Noul și captivantul volum al lui Richard Shotton, autorul cărții The Choice Factory. În fiecare zi, oamenii iau sute de decizii. Multe dintre acestea sunt comerciale: Ce șampon să aleg? Cât să cheltuiesc pe o sticlă de vin? Să reînnoiesc un abonament? Aceste alegeri par a fi făcute liber, însă psihologii au demonstrat că modificările subtile în modul în care produsele sunt poziționate, promovate și comercializate pot schimba radical comportamentul clienților. The Illusion of Choice identifică cele 16 și jumătate cele mai importante prejudecăți psihologice pe care orice persoană din domeniul afacerilor trebuie să le cunoască astăzi – și arată cum orice afacere poate profita de acestea pentru a câștiga clienți, a-i păstra și a vinde mai mult. Richard Shotton, autorul apreciatei cărți The Choice Factory, se bazează pe cercetări academice, campanii publicitare anterioare și propriile studii de teren originale pentru a crea un ghid fascinant și extrem de practic, care se concentrează pe punctul în care marketingul întâlnește mintea clientului. Veți învăța să profitați de regula vârfului și a finalului, de puterea preciziei, de înțelepciunea spiritului – și multe, multe altele.