Hotel Revenue Management: The Post-Pandemic Evolution to Revenue Strategy - Dave Roberts
Carte scrisă de Dave Roberts, care ghidează cititorul de la elementele de bază ale managementului veniturilor la știința prețurilor și merchandising, până la aspecte mai largi ale stabilirii obiectivelor pentru o strategie de venituri. Disciplina evoluează, accelerată de pandemia COVID-19. Liderii din hoteluri trebuie să înțeleagă aceste schimbări și să se adapteze. Cartea pune accent pe analitică, nu doar modelare, ci și analitică de business pentru o strategie holistică.